Yardım merkezi
Sıkça sorulan sorular
Hesap, analiz, ödeme, rapor ve veri süreçleri hakkında temel bilgiler.
İSG Rapor’a nasıl giriş yaparım?+
Giriş yalnızca Google hesabı ile yapılır. Ayrı şifre tutulmadığı için hesap erişimi Google hesabınızın güvenliğiyle korunur.
Analiz hakkı ne zaman kullanılır?+
Yalnızca bir fotoğraf yapay zekâ ile analiz edildiğinde bir analiz hakkı kullanılır. Firma, iş yeri, ziyaretçi defteri, risk, DÖF, rapor ve arşiv kullanımı ek analiz hakkı gerektirmez.
Yapay zekâ çıktısı doğrudan kullanılabilir mi?+
Hayır. Çıktı saha gözlemini hızlandıran taslaktır. Mevzuat yorumu, risk puanı ve nihai rapor iş güvenliği uzmanının inceleme ve onayına tabidir.
Rapor başına ücret alınıyor mu?+
Hayır. Ücretlendirme rapor sayısına göre değil, fotoğraf analizine göre yapılır.
Ödemeyi nasıl yaparım?+
Analiz paketleri iyzico ödeme ekranı üzerinden satın alınır. Kart verileri İSG Rapor tarafından saklanmaz.
Fotoğraflar ve raporlar nerede tutulur?+
Yeni yüklenen fotoğraflar ile oluşturulan DOCX/PDF rapor çıktıları R2 nesne depolama alanında saklanır; erişim kayıtlı kullanıcı yetkileriyle yönetilir.
Birden fazla firma ve ekip üyesi ekleyebilir miyim?+
Kurumsal çalışma alanında firma, iş yeri, ekip üyesi, sertifika ve ziyaret kayıtlarını birlikte yönetebilirsiniz.
Veri silme talebini nasıl iletirim?+
Hesabınız üzerinden destek talebi oluşturabilir veya veri silme sayfasındaki iletişim kanalından yazılı başvuru yapabilirsiniz.